Tout savoir sur les bons cadeaux

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Qu’est-ce qu’un bon cadeau ?

Un bon cadeau se présente sous la forme d’un joli document au format PDF imprimable, envoyé automatiquement par email et contenant un code unique permettant de faire des achats dans notre école en ligne.

Lors de votre commande, vous pouvez choisir :

  • de commander un bon à prix libre ou un bon pour un cours précis.
    ► Les bons à prix libre peuvent être utilisés sur la totalité du site, c’est vous qui en décidez la valeur. La valeur monétaire sera indiquée sur le bon.
    ► Les différents bons pour un cours précis permettent d’achat un cours en particulier (même si le tarif du cours évolue, le bon reste valable pour le cours choisi). La dénomination du cours figurera alors sur le bon (sa valeur monétaire ne sera pas indiquée).
  • de l’envoyer immédiatement ou de sélectionner la date d’envoi de votre choix.
  • de l’envoyer directement à la personne de votre choix en renseignant son adresse email, ou de la recevoir à votre adresse email. Dans tous les cas, vous recevez une confirmation de commande reprenant les informations importantes.
  • d’ajouter un texte personnel qui figurera sur le bon.

Informations importantes :

✔ Un bon cadeau est cessible. Cela veut dire qu’il peut être utilisé par toute personne en possession du code unique présent sur le bon. Ne communiquez jamais ce code.

✔ Un bon à prix libre peut être utilisé en plusieurs fois et/ou complété par un règlement par carte bancaire.

✔ Un bon pour un cours en particulier est utilisable une seule fois.

✔ Un bon cadeau est valable pendant 730 jours (soit environ 2 ans) à partir de la date d’achat.

Quels sont les avantages des bons cadeaux ?

Les bons cadeaux pour les cours de cuisine végane en ligne Végétalise-toi vous permettent d’offrir un cadeau unique à vos proches qui peuvent ensuite créer leur compte dans notre école à distance pour participer aux formations !

Les bons peuvent être envoyés par email, partout dans le monde.

On peut aussi les imprimer sur du papier cartonné pour les remettre en mains propres.

C’est une super idée de cadeau éthique, végane et gourmand !

Vous n’avez pas reçu votre commande ?

Les bons cadeaux sont envoyés automatiquement par e-mail après leur achat, soit immédiatement, soit à la date que vous avez sélectionnez.

Dans tous les cas, vous devez recevoir une confirmation de commande reprenant les informations importantes.
Si vous ne recevez pas cette confirmation ou si le bon n’est pas reçu :

  1. Consultez votre dossier « Courriers Indésirables » ou « Spams ». Votre service de messagerie a pu le glisser par erreur dans ce dossier.
  2. Contactez-nous en renseignant une adresse valide. Vous avez peut-être renseigné une adresse e-mail erronée lors de l’achat, les mails n’ont donc pas pu vous parvenir. Nous pourrons vous transférer vos achats à la bonne adresse (comptez jusqu’à 48 h).

Comment utiliser un bon cadeau ?

Sur votre bon cadeau figure :

  • soit :
    ► sa valeur monétaire : cela veut dire que vous pouvez dépenser librement cette somme en plusieurs fois sur la totalité de notre site,
    ► la dénomination d’une formation : cela veut dire que vous pouvez acheter cette formation précise.
  • le code unique vous permettant de commander sur notre site.
  • une date limite d’utilisation (730 jours après l’achat).
  • le nom de la personne qui vous offre ce bon et éventuellement un message personnel de sa part.
  • l’adresse de notre école de cuisine en ligne pour faire votre réservation https://videos.laparenthesevegetale.fr

Pour participer à une formation, il vous suffit de commander la formation et d’entrer le code unique de votre bon lors du règlement.

Les étapes pour utiliser votre bon cadeau (tutoriel détaillé en images) :

Tout d’abord, préférez l’utilisation d’un ordinateur plutôt qu’un téléphone mobile ou une tablette pour faire votre achat.

  1. Rendez-vous sur la page d’accueil du site de notre école en ligne : https://laparenthesevegetale.fr
  2. Cliquez sur Se former dans la barre de menu en haut.
  1. Si vous avez un bon pour une formation ou un pack de formations précis : cliquez sur la formation ou le pack en question.
    Si vous avec un bon avec une valeur monétaire : faites votre choix sur cette page parmi les formations et/ou les ebooks.

  1. Vous arrivez alors sur la fiche produit de la formation ou de l’ebook que vous avez sélectionné.
    Parcourez cette page pour en savoir plus sur votre sélection.
  2. Cliquez sur : Ajouter au panier.
  1. Facultatif : vous pouvez retourner sur la page précédente pour sélectionner d’autres produits en cliquant sur : Poursuivre mes achats.
  2. Entrez le code unique à 9 caractères (commençant par LPV) figurant sur votre bon.
    Cliquez sur : Appliquer le code promo.
    S’il y a une erreur dans le code, un message s’affichera en rouge, vérifiez votre code et ce à quoi donne droit votre bon.
  3. Si le code est valide, le montant de votre cadeau sera déduit du total immédiatement. Cliquez alors sur : Valider la commande.
  1. Entrez vos coordonnées complètes (elles apparaîtront sur votre facture).
  2. Vérifiez le total.
    ► Si vous avez reçu un bon pour une formation précise, le total doit être de 0€, alors aucun règlement ne vous sera demandé.
    ► Si vous avez reçu un bon avec une valeur monétaire, vous devrez régler le supplément par carte bancaire si vos achats dépassent le montant du bon.
  3. Prenez connaissance de nos conditions générales de vente et cochez la case correspondante, puis cliquez sur Commander.
  1. Si vous n’avez rien à payer, vous verrez alors une page de confirmation.
    Sinon, vous devrez procéder à un règlement sécurisé par carte bancaire. S’il est validé, vous verrez la page de confirmation.
    Dans tous les cas, vous recevez :
    ✔ un email avec votre identifiant et votre mot de passe pour vous connecter à l’école,
    ✔ un email de confirmation de commande contenant vos documents de cours et les liens pour accéder à vos cours.

Vous avez besoin d’aide pour commander ou accéder à vos formations ? Contactez-nous.

Pour plus d’informations générales, consultez nos conditions générales de vente et d’utilisation.